联系方式总览
传奇私服网为玩家、开服商与合作伙伴提供多条联系渠道。为避免信息遗漏,请根据您的身份与问题类型选择对应渠道。平台日均处理玩家反馈约 400 条、开服商提交约 120 条,工作时段内平均响应时间为 2-6 小时。
玩家反馈与踩坑举报
- 邮箱:[email protected](占位)
- 在线反馈:每个今日传奇私服条目详情页底部"反馈"按钮
- 反馈格式建议:服务器名称 + 区服 + 问题类型(关服/参数不符/无法下载/疑似诈骗)+ 截图
开服商条目提交与合作
- 邮箱:[email protected](占位)
- 合作对接:工作日 10:00-19:00 在线
- 提交材料:服务器名称、版本类型、开区时间、经验倍率、下载地址、联系方式
商务与广告合作
- 邮箱:[email protected](占位)
- 说明:平台不接受任何影响条目排序公正性的付费置顶,广告位与自然排序严格分离并标注
侵权与内容申诉
- 邮箱:[email protected](占位)
- 处理范围:条目信息侵权、虚假宣传、冒用平台名义等
平台办公信息
- 办公地址:香港特别行政区(占位,具体地址以邮件回复为准)
- 服务热线:+852-0000-0000(占位)
- 在线客服:工作日 09:00-21:00,周末 10:00-18:00
工作时间与服务承诺
平台实行分时段响应机制,不同渠道的处理时效如下:
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时效 | 处理范围 |
|---|---|---|---|
| 玩家反馈邮箱 | 每日 09:00-22:00 | 6 小时内首次回复 | 关服举报、参数不符、下载异常 |
| 在线反馈按钮 | 24 小时接收 | 次日 12:00 前处理 | 条目问题快速上报 |
| 开服商提交 | 工作日 10:00-19:00 | 4 小时内审核结果 | 新条目提交、信息更正 |
| 商务合作 | 工作日 10:00-18:00 | 1 个工作日内回复 | 广告位、联合活动 |
| 侵权申诉 | 工作日 10:00-18:00 | 2 个工作日内回复 | 侵权、虚假宣传 |
服务承诺三条:其一,所有玩家反馈均会收到明确处理结果(已处理/已下架/证据不足),不做无回复处理;其二,涉及"疑似诈骗""无法提现"的举报优先处理,24 小时内完成初步核实;其三,开服商条目被驳回时,会附带具体驳回原因,便于修改后重新提交。
各部门与业务线联系指引
为提高沟通效率,请按下表将问题直接发送至对应业务线,避免跨部门转交造成延迟:
- 内容审核组:负责今日传奇私服发布条目的字段核验。适用于"条目信息有误""开区时间不准""版本标签错误"类问题。
- 技术运维组:负责下载入口可用性、页面访问异常、移动端适配问题。适用于"下载链接失效""页面打不开""筛选功能异常"类问题。
- 玩家社区组:负责踩坑榜、推荐榜、开区提醒订阅。适用于"服务器跑路举报""反馈未处理跟进""订阅提醒未收到"类问题。
- 合作对接组:负责 900+ 家合作开服商的日常对接。适用于"条目提交""信息修改""合作咨询"类问题。
若不确定问题归属,可统一发送至 [email protected],由值班人员分流。请在邮件标题中注明问题类型,例如"【下载异常】XX 服登录器无法下载"。
常见问题与快速解答
Q1:如何举报一个已经关服的今日传奇私服?
在对应条目详情页点击"反馈"按钮,选择"疑似关服",并填写您最后一次成功登录的时间。平台会在 24 小时内执行可用性复检,确认后将该条目移出在架列表并标记为"已关服归档"。
Q2:我的服务器想收录到平台,需要满足什么条件?
需满足四项基础条件:提供明确的开区时间(精确到小时);提供可访问的传奇私服下载入口;标注版本类型与经验倍率;不使用无法验证的绝对化宣传语。满足条件后发送至 [email protected],通常 4 小时内收到审核结果。
Q3:平台是否收费?收录是否收费?
玩家使用平台全部功能免费。开服商基础收录免费;平台另设标注明确的广告位,但广告位不影响自然排序结果,且广告条目会显示"推广"标识。
Q4:反馈后多久能看到处理结果?
玩家反馈 6 小时内首次回复,涉及关服与诈骗类举报 24 小时内完成初步核实。处理结果会通过您提交反馈时填写的邮箱或站内通知返回。
Q5:发现有人冒用"传奇私服网"名义行骗怎么办?
请将相关截图与链接发送至 [email protected]。平台唯一官方域名为 hk.dopagame.com,任何以平台名义要求转账、索要账号密码的行为均与平台无关。